萬廈世紀(jì)|響應(yīng)物業(yè)管理宣傳月，開展高質(zhì)量服務(wù)月

發(fā)布時(shí)間: 2025-06-03

 隨著深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)“首屆深圳物業(yè)管理宣傳月活動(dòng)”那響亮的號(hào)角響起，萬廈世紀(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承著“說干就干，干就干好”的企業(yè)風(fēng)格，立即策劃組織開展了“萬廈世紀(jì)高質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)。各區(qū)域、各項(xiàng)目按下了快進(jìn)鍵，立刻行動(dòng)，刮起來一場(chǎng)呼拉拉的高質(zhì)量服務(wù)夏日季風(fēng)！

黨員在行動(dòng)，一馬當(dāng)先樹榜樣

萬廈世紀(jì)深圳黨支部的黨員們，就是一群“超級(jí)戰(zhàn)士”。他們一馬當(dāng)先，沖在最前，率先組織了一場(chǎng)足球聯(lián)賽訓(xùn)練的助力活動(dòng)。在深圳市青少年足球訓(xùn)練基地，他們熱切地練習(xí)檢票值守、場(chǎng)地維護(hù)、傷員運(yùn)送，熱情地投身于現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)，將紅心印證在飄揚(yáng)的紅旗之上，掀起萬廈世紀(jì)高質(zhì)量服務(wù)月的夏日季風(fēng)。

員工在行動(dòng)，上下一心眾志成

上下一心，其利斷金。

公司經(jīng)營管理層開展文化反思活動(dòng)，梳理出數(shù)十條管理改善重點(diǎn)，明確完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限和驗(yàn)收辦法，有效地推動(dòng)全公司范圍內(nèi)的服務(wù)反省與改善行動(dòng)，讓服務(wù)改善扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)中。

項(xiàng)目管理骨干們也毫不示弱，身先士卒，踏踏實(shí)實(shí)地踐行跟班作業(yè)服務(wù)，有的與前臺(tái)客服一起，接待來訪業(yè)主，接聽報(bào)修電話；有的和保潔大姐一起，一厘米一厘米擦抹欄桿扶手。有的陪同維修工一起，巡查核驗(yàn)小區(qū)滅火器壓力系數(shù)和干粉有效期。有的陪同收費(fèi)員走門串戶，走訪業(yè)主，征詢業(yè)主意見建議。

基層員工們，也像扭緊了發(fā)條的表針，滴滴答答，更加有序地忙碌起來。客服小姐姐們甜甜地跟業(yè)主溝通，成了業(yè)主們貼心的小棉襖；維修師傅們不辭辛苦，業(yè)主們隨叫隨到，不管遇到什么故障，都能輕松解決。有的小區(qū)，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，無論是保安師傅還是水電工，大家一起趁著周末休息，對(duì)小區(qū)展開全面大掃除，邊邊角角的塵垢被一清而空。

義工在行動(dòng)，高風(fēng)亮節(jié)在心胸

義工團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)八仙組合，有理發(fā)師、裁縫師、正骨師、中醫(yī)師、磨刀師、垃圾分類師等等。他們就像一群蜜蜂，勤奮地穿梭在各個(gè)小區(qū)，公益提供便民服務(wù)。

義工團(tuán)更像一群魔術(shù)師，在他們的妙手中，阿婆的勞損不疼了，阿伯剪掉長(zhǎng)發(fā)一下子年輕十歲，豁豁牙牙的砍骨刀恢復(fù)了鋒芒，歇菜的電風(fēng)扇重新靈活轉(zhuǎn)動(dòng)起來。

業(yè)主在行動(dòng)，道交感應(yīng)家園興

萬廈世紀(jì)的業(yè)主們也被這股服務(wù)強(qiáng)風(fēng)感染啦，紛紛行動(dòng)起來。他們積極參與到小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)中。有的業(yè)主參加管理處的跟班作業(yè)活動(dòng)，有的業(yè)主幫忙修剪小區(qū)綠植，有的居民協(xié)助服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織文化活動(dòng)，有的則拿出多才多藝，為大家表演絕活。你也會(huì)看到，有業(yè)主大媽，給汗流浹背的維修工遞上擦汗的紙巾，有的車主，為崗?fù)け０策f上清涼飲料。業(yè)主、居民，在萬廈世紀(jì)服務(wù)的小區(qū)中，共建和諧家園，共享幸福社區(qū)。

萬廈世紀(jì)紅，服務(wù)精兢敬；業(yè)主好心情，共創(chuàng)得共贏。

萬廈世紀(jì)心目中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就是“按客戶的期待制定標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)的精神執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。” 

萬廈世紀(jì)根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求來規(guī)劃落實(shí)服務(wù)。迅速識(shí)別業(yè)主住戶需求，促進(jìn)業(yè)主住戶標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)，規(guī)劃落實(shí)針對(duì)性服務(wù)，是萬廈世紀(jì)員工的基本功。

萬廈世紀(jì)，不忘初心，專業(yè)專注，始終都是中國社會(huì)社區(qū)和諧健康發(fā)展的堅(jiān)定力量。